售后服務承諾書
我們始終堅持“科技領先、優質高效、客戶至上、遵信守約”的宗旨，注重產品質量與售后服務，贏得用戶極佳的聲譽。對此特作出以下鄭重承諾：
一、我公司采用專用客戶管理系統對售出設備進行管理 ，為每個客戶建立專用的電腦檔案，對客戶設備各項相關資料進行歷史記錄，以保證定時提醒售后服務部門針對用戶設備進行跟蹤服務。
二、質保期：系統質保期一年，終身維修。
三、關于主機元器件更換的承諾：
1）質保期內任何元器件非人為原因和不可抗力原因發生故障，我公司將免費（材料費、人工費及差旅費等）更換，不收取任何費用（耗材正常更換除外）。由于人為原因造成的系統故障，我公司將會收取材料費、人工費及差旅費。
2）質保期到期后，元器件發生故障，我公司將收取材料費、人工費及差旅費。
四、售后服務計劃的承諾：
1）用戶提出的技術問題咨詢或要求指導，我公司會及時給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長期、良好的技術交流和協作關系。
2）全國售后服務監督電話：0537-3925311。
質量保證措施：嚴格執行企業標準和有關國家標準，關鍵配件耐酸堿。